Service User Agreement

제 1 조 (적용 범위 등)
1.본 "에어허그이용약관(이하"이용약관")은 에어허그(이하"당측")가 부속품 (이하 서비스대상품의 영리서비스와 비영리 서비스 (이하 "서비스") 및 에어허그 애플리케이션 (이하 '앱')을 계약 신청자 (이하 “신청자”) 가 이용하는 경우에 적용합니다.
2.본 약관과는 별도로 서비스에 관하여 별도 당측이 정한 제반규정 (서비스 소개, 요금표, 도움말, 주의사항 기타 웹사이트에 기재 및 당측에 의한 계약자에 대한 통지를 포함)은 각각 본 이용약관의 일부를 구성합니다. 또한 본 약관의 내용과 해당 규정의 내용 사이에 모순이 있는 경우에는 규정에 우선하여 적용됩니다. 프리페이드IC카드의 경우 카드발행회사의 규약내용에 의합니다.
3.프리페이드IC카드(무기명식) 이하의 별도기준에 따름.
(이하 전부 무기명식을 의미)
4.채팅서비스는 당측으로부터 프리페이드IC카드를 구입한 자에게만 해당되며, 일본내에서 여행중의 트러블에 대해서만 이용가능함. 일반여행안내, 여행추천등은 해당사항이 아니며, 1일 3회만 이용가능함.

제 2 조 (개인 정보 보호 방침)
1.당측은 「개인정보보호법」의 취지에 의해 신청자의 개인정보를 적합한 관리자의 주의로 적절하게 보관 · 관리합니다.
2. 서비스제공 (의뢰품 · 서비스의 안내, 설문조사 실시등) 및 요금청구 또는 당측의 서비스안내등 당측이 정하는 개인정보취급 규정에 명시된 목적을 위해 이용하고 이외의 목적을 위해 사용하지 않습니다.
본 서비스를 이용함에 있어 회원가입이 필요합니다. 회원은 필요에 따라 개별적으로 또는 일제히 등록된 연락처로 당측이 정하는 통지방법 (메일 · 전화 · 우편등)으로 연락을 취합니다.

제 3 조 (약관의 변경)
1.당측은 신청자의 동의 없이 본 약관의 변경이 가능합니다. 이 경우 당측은 변경후의 이용약관을 제6조 (통지의 방법)에서 정한 방법으로 신청자에게 통지합니다. 단, 비영리서비스는 제외.

제 4 조 (서비스 내용의 변경)
당측은 신청자의 동의를 얻지 않고 본 서비스의 이용요금, 및 이에 부수되는 서비스 내용등의 변경이 가능합니다. 이 경우 당측은 변경된 서비스내용을 제6조 (통지의 방법)에서 정한 방법으로 신청자에게 통지합니다.단, 비영리서비스는 제외.

제 5 조 (계약의 성립)
1.신청자가 당측 지정의 절차에 따라 신청을 완료하고 당측이 승인한 시점에서 계약관계가 성립합니다.
2.당측에 의한 신청의 승인은 당측이 신청승인을 하는 취지의 내용을 신청자가 등록한 이메일 주소 또는 우편 등의 각종 통신 수단으로 통지하는 것을 말합니다.
3.당측이 신청자가 원하는 서비스를 제공할 수 없다고 판단되는 경우 또는 신청승인 후 기타 사정에 따라 서비스 제공이 어렵다고 판단하는 경우, 신청자에게 연락가능한 수단으로 통지합니다 .
4.당측은 신청자에게 본 서비스의 제공에 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 이 경우 신청자는 당측이 지정한 기일까지 당측이 지정하는 방법과 양식에 따라 이러한 정보를 당측에 통지해 주어야 하며, 신청자가 이에 응하지 않을 경우 당측의 재량에 따라 계약을 해지 할 수 있습니다. 이 경우에도 신청자가 당측에 대한 서비스 요금이 남아 있을 경우 지불의무가 있습니다.
5.프리페이드IC카드의 충전금은 일시적 보증금으로 보관합니다.신청자가 수령후 사용중은 각 발행회사의 규약내용에 의하며, 당측과는 무관합니다. 신청자의 소유로부터 벗어나 당측이 소유하고 있을 경우에 계약이 만료되며, 소유권은 당측에 있으며 당측의 재량으로 취급합니다.

제 6 조 (통지의 방법)
이용약관 및 서비스에 관한 사항에 대해서 당측이 신청자에게 통지하는 방법은 당측이 운영하는 웹 사이트 게시 방법에 의합니다.

제 7 조 (서비스 이용 기간)
1.청구 대상이 되는 서비스항목에 대해서의 이용기간은 1 일을 단위로 하며 신청자로 부터 사전신청의 입국예정일에서 귀국예정일까지를 말합니다.
2. 신청자가 서비스 이용기간의 연장을 희망하는 경우는 당측에 연락 후 그 사실을 통보해야 합니다.
3.입력한 반환 기한(귀국예정일)을 초과해 서비스대상품등이 당측에 있음이 확인되지 않을 경우 당측이 행해야 하는 일부 또는 전부의 서비스가 잠시 중단될 경우가 있습니다.
4.그외의 기타 사정에 의한 사항에 대해서는 검토가 필요한 경우는 별도 상담으로 대응합니다.
5.프리페이드IC카드를 당측에 전달하고 당측에 소유가 확인되지 않았을 경우 당측은 이에 대한 책임의무가 없습니다.

제 8 조 (신청 절차)
1.신청자는 신청자가 본 약관 및 기타 규정에 동의 한 후, 신청 마감 기일까지 당측 지정의 신청서 또는 인터넷 온라인 신청 화면에 필요사항을 기입하여 당측에 제출하여야 합니다.
2.서비스대상품등은 당측이 지정하는 것이며, 당측이 결정한 것에 한정합니다.
3.당측의 다음 각 호에 해당하는 경우에는 본 계약의 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 이 경우 항목에 대해 거절이 있을 때, 당측은 계약 신청자에게 그 취지를 통지합니다.
(1) 신청자가 본 계약을 위반할 우려가 있다고 인정되는 상당한 이유가 있을 때
(2) 신청자가 본 계약상의 채무의 이행을 게을리 할 우려가 있을 때
(3) 신청자가 본 계약 신청서에 각별히 허위 사실을 기재 한 경우
(4) 불법 또는 분명히 공정에 반하는 방식으로 본 서비스를 이용하는 우려가 있을 때
(5) 신청자가 당측 또는 본 서비스의 신용을 훼손 할 우려가 있어 보여 본 서비스 이용에 우려가 있을 때
(6) 당측이 기타 사정에 따라 서비스가 제공 할 수 없다고 판단했을 때

제 9 조 (권리의 양도 등)
1.신청자는 제 3 자에게 본 계약상의 권리 또는 의무를 양도 또는 이전 할 수 없습니다.
2.단,프리페이드IC카드는 신청자가 사용중일 경우 반납시까지는 프리페이트발행 원주최의 규정에 따릅니다.

제 10 조 (신청자 정보의 변경)
1.신청자는 제 8 조에 규정에 의해 신청한 정보에 대해 정보변경을 원하는 경우 반드시 당측에 통지하여야 합니다.
2.신청자가 제1항의 통지를 이행하지 않았을 경우로 인해 본 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없게 되는 경우, 당측은 일체의 책임을 지지 않습니다. 기존에 받았던 각종보증금은 돌려드리지 않습니다.

제 11 조 (서비스대상품의 수령)
신청자는 다음 중 하나의 방법으로 당측 또는 당측이 지정하는 장소에서 수령하여야 합니다.
(1) 신청자가 지정한 장소에 도착예정일까지 국내 택배 (택배 또는 우편)으로 송부하는 방법
(2) 당측이 지정한 공항 수령 장소에서 직접 받는 방법
(3) 당측 및 당측이 제휴하는 사업자의 영업소 · 지점에서 수령하는 방법
(4) 당측 지정의 해외 수령 장소에서 직접 받는 방법
(5) 신청자가 지정한 해외장소에 택배 또는 우편으로 송부하는 방법
2.기후 불량 등 불가항력의 경우 또는 수송 중의 사고 또는 지연 등 당측의 책임으로 볼수 없는 사유로 인하여 서비스물품등을 수령예정일까지 제공 할 수 없는 경우 또는 신청자의 사정에 의해 받을 수 없는 경우 당측은 그 책임을 지지 않습니다.

제 12 조 (신청의 취소)
신청자는 제 8 조에 의해 신청을 취소 한 경우에는 즉시 당측에 그 사실을 통보하여야 하고 만약 취소비용등이 부득이 하게 발생되었을 경우는 당측이 그 비용을 신청자에게 청구할 수 있으며 청구를 받은 신청자는 지불할 의무가 있습니다.

제 13 조 (서비스대상품등의 반환)
1.신청자는 서비스 이용 기간이 완료된 후 당측에 반드시 반납해야 합니다.
2.프리페이드IC카드의 경우 신청자는 사용중 개인분실, 파손에 대해 재발행의 책임은 당측에 없으며 사용후 반드시 반납하여 주시기 바랍니다.

제 14 조 (이용요금)
1.본 서비스의 이용요금은 제 7 조에 규정 된 서비스 이용 기간, 당측 홈페이지 및 안내서에 명시된 요금에 따라 계산하며, 소비세가 가산됩니다.

제 15 조 (청구 · 지불· 충전금위탁방법 등)
1.본 서비스의 이용요금 지불방법은 신용카드결제 또는 당측 지정의 지불방법에 의합니다.
2.본 서비스의 이용요금 지불시 사용하는 금융기관 및 신용회사 등이 정하는 규약에 준거해야 합니다.
3.본 서비스에 대해 신청자가 희망하는 내용 (이용지역 · 기간 · 서비스대상품등)에 따라 보증금 또는 신용카드 보증금이 부과 될 수 있습니다.
4.당측은 신청자가 본 서비스에 대한 이용요금 대해 만기일 경과 또는 당측의 재량하에 당측에 지불이 없는 경우에는 신청자에게 서면, 전자 우편, 전화, 방문 등 (단, 이에 국한되지 않습니다.) 당측이 지정한 방법으로 통지 또는 연락을 행합니다.
5.이용요금은 당측이 정한 화폐단위로 이루어집니다.

6.프리페이드IC카드에 대해서는 서비스이용대금이 아닌 충전금위탁으로 간주하며. 이에 발생하는 제반경비(환전비용, 신용카드결제시 발생한 수수료, 우편발송에 관련한 비용)에 대해서는 신청자 부담이 원칙입니다.

제 16 조 (계약의 해제)
1.당측은 신청자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 본 계약을 즉시 해지 할 수 있는 것으로 합니다.
(1) 본 계약상의 채무의 이행을 게을리하거나 회피 우려가 있는 것이 분명할 때.
(2) 불법 또는 분명히 법에 반하는 측면에서 본 서비스를 이용했을 때, 또는 그 우려가 있을 때
(3) 당측이 제공하는 서비스를 이용하여 당측에 직접 또는 간접적으로 피해나 지장을 준 경우 또는 그 우려가 있을 때
(4) 본 이용 약관에 규정 된 신청자의 의무를 위반 한 때
(5) 신청자에 대하여 파산, 회생 또는 민사 재생에 관한 신청이 있을 때
(6) 신청자가 폭력단, 폭력 단원 및 이에 준하는 같은 반사회적 세력, 또는 이러한 반사회적 세력과 관계가 있는 것으로 판명 된 경우
(7) 기타 당측이 해제에 대해 부득이한 사유가 있다고 판단 될 때
당측는 전항의 규정에 따라 본 서비스의 이용을 정지 할 때에는 미리 그 사유 및 이용을 정지하는 일에 관하여 신청자에게 통지합니다. 단, 당측이 긴급하여 어쩔 수 없다고 판단한 경우, 신청자에게 통지하지 않을 수 있습니다.
신 청자는  1 항 및  2 항에 따라 해제 된 경우 해제하여 당측에 발생한 일체의 손해 및 책임을 부담하는 것으로 합니다.
2.단,프리페이드IC카드는 수령시 사용중일 경우 반납시까지는 프리페이트발행 원주최의 규정에 따릅니다.

제 17 조 (서비스대상품등의 관리)
1.신청자는 다음의 행위를 해서는 안됩니다.
(1) 서비스대상품의 양도, 재판매, 분석, 개조, 변경, 파괴등.
(2) 본 계약 이외의 무단 사용.
(3) 각 서비스대상품의 취급 설명서에 기재되어 있는 금지 사항에 해당하는 행위
(4) 각 서비스대상품에 대해 관계 법령에 위반하는 행위
2.제1항의 행위에 해당한다고 당측이 판단하는 경우, 당측은 신청자에 시정 권고를 할 수 있으며, 신청자는 이에 준행하여야 합니다.
3.제1항의 행위에 해당한다고 당측이 판단하는 경우, 당측은 서비스대상품등의 강제 반환 및 권고를 할 수 있는 것으로 하며, 신청자는 이에 준행하여야 합니다.
4.제1항의 행위에 해당한다고 당측이 판단하는 경우, 당측은 제 24 조에 규정 된 손해 배상 청구가 가능하며, 신청자는 이를 지급 해야 할 의무가 있습니다.
5.단,프리페이드IC카드는 수령시 사용중일 경우 반납시까지는 프리페이트발행 원주최의 규정에 따릅니다.

A.프리페이드IC카드의 현지충전 및 반납에 대해
1.프리페이드IC카드 현지충전 및 반납은 소유자가 행합니다.
2.프리페이드IC카드는 현소유하고 있는 자가 그 소유권과 권리가 있습니다.
3.신청자는 프리페이드IC카드를 소유하기 까지의 제반경비와 사용중 당측에 인도하는 경우의 제반경비를 부담합니다.(환전료, 우편료등)
4.반납환불금은 당측소유가 됩니다. 이에 대한 사용용도 또한 당측재량에 의합니다.
5.당측이 기사용중인 프리페이드IC카드를 인도하는 경우도 있습니다.
6.프리페이드IC카드의 충전과 잔액이 반드시 충전의뢰 보증금에서 처리된 것은 아닙니다.
7.보증비반납금은 보증금에서 일부 금액이 차감되는 것을 의미하며 나머지를 돌려드립니다.

제 18 조 (서비스대상품의 훼손 등)
1.신청자는 서비스대상품등을 당측 지정의 용법에 따라 관리를 잘 하여야 합니다.
2.신청자는 서비스대상품등을 고의훼손, 또는 분실 또는 도난당한 경우에는 즉시 그 사실을 당측에 통보하여야 합니다.
3.단,프리페이드IC카드는 수령시 사용중일 경우 반납시까지는 프리페이트발행 원주최의 규정에 따릅니다.

제 19 조 (보상 제도)
서비스대상품등의 보상제도는 각 서비스에 귀속한 규약에 의합니다.

제 20 조 (서비스대상품등의 매입)
1.신청자에 의한 매입은 원칙적 불가능합니다.
2.단, 프리페이드IC카드의 경우는 신청자가 소지하고 있는 경우는 본인소유이므로 이 항목의 적용을 받지 않습니다.

제 21 조 (본 앱 이용)
1.당측이 본 서비스를 위해 제공하는 애플리케이션 (이하 '앱 ")를 이용하는 자 (신청자를 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 다음 “앱 이용자”라 함)는 자기의 책임하에서 응용 프로그램을 다운로드, 설치 할 수 있는 것으로 합니다.
2.당측의 본 앱이 모든 휴대 기기에 대응하는 것을 보증하는 것은 아닙니다.
3,앱 이용자는 본 앱을 당측이 제공하는 상태에서만 사용하는 것으로, 본 어플리케이션의 복제, 수정, 변경, 수정 또는 개조를 해서는 안됩니다.
4.인터넷에 연결할 수 없는 상태에서 이 응용 프로그램을 사용하는 경우, 본 어플리케이션의 이용이 일부 제한됩니다.
5.당측은 앱 이용자에게 사전 통지없이 본 어플의 내용과 제공 자체를 추가 · 변경 · 삭제 · 중단 · 폐지 할 수 있습니다. 또한, 당측는 본 앱의 추가 · 변경 · 삭제 · 중단 · 폐지 등에 의해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.당측은 앱 이용자가 본 약관을 위반하거나 위반할 우려가 있다고 당측가 판단한 경우에는 당측의 재량에 따라 별도의 통지를 하지 않고 해당 응용 프로그램 이용자에 대해 본 앱 이용의 일시 정지, 제한 또는 이용을 정지 할 수 있습니다.
7.앱 이용자는 본 앱을 제삼자에게 사용 허락, 양도, 매매, 임대, 대여, 명의 변경, 질권의 설정 또는 담보로 제공 등의 행위를 할 수 없습니다. 또한 앱 이용자는 본 앱을 이용할 권리를 제 3 자와 공유하지 않는 것으로 합니다. 타사 앱을 이용함으로써 발생한 손해에 대해서 당측은 일체의 책임을 지지 않습니다.
8.당측은 본 앱의 이용과 관련하여 발생한 앱 이용자의 손실 · 손해에 대해서 당측에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 22 조 (금지 사항)
1.신청자는 본 서비스의 이용에 있어서 다음 각 호에 정하는 행위를 해서는 안됩니다.
(1) 본 서비스와 관련하여 사용되는 당측과 관계된 제 3 자의 저작권, 상표권 및 기타 일체의 권리를 침해하는 행위 또는 그 우려가 있는 행위
(2) 본 이용 약관에 위배되는 행위
(3) 전기통신사업법, 휴대전화 부정 이용 방지법 및 관계 법령에 위배되는 행위
(4) 서비스대상품등의 부가 물품의 설치, 개조, 분해, 파손
(5) 서비스대상품등을 타인에게 전대, 양도, 기타 담보로 제공 등 당측 재산권 침해 행위
(6) 기타 회사가 합리적인 이유에 근거하여, 잘못된 · 부적절하다고 판단하는 행위
2.단,프리페이드IC카드는 수령시 사용중일 경우 반납시까지는 프리페이트발행 원주최의 규정에 따릅니다.

제 23 조 (면책)
당계약의 범위를 초과하는 손해에 대해서는 당측은 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 24 조 (손해 배상)
1.신청자가 본 서비스의 이용과 관련하여 신청자의 귀책 사유로 인하여 회사에 손해를 끼친 경우, 신청자는 회사가 입은 손해를 배상하여야 합니다.
2.신청자가 본 서비스의 이용과 관련 제삼자에게 손해를 입힌 경우 또는 타사와 분쟁이 발생한 경우, 신청자는 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하고 당측에 어떠한 책임도 부담 지지 않는 것으로 합니다. 만일 당측이 다른 신청자와 제삼자 책임을 추궁하는 경우, 신청자는 그 책임과 비용으로 분쟁을 해결하는 것으로 당측은 일절 면책하는 것으로 합니다.

제 25 조 (이용 약관의 변경)
본 약관은 예고없이 변경 될 수 있습니다.

제 26 조 (준거법 및 관할)
본 이용 약관에 관한 준거법은 일본 법에 준거하고 일본 법에 따라 해석됩니다. 또한 본 이용 약관에 관한 분쟁은 그 소송 액수에 따라 도쿄 간이재판소 또는 도쿄 지방재판소를 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.

(2018 년 2 월 1 일 제정)